Algemene Voorwaarden – DutchPokePulls
Laatst bijgewerkt: december 2025
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
DutchPokePulls: de onderneming die producten en diensten aanbiedt via https://dutchpokepulls.nl
Klant: iedere natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met DutchPokePulls
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen DutchPokePulls en de klant
Producten: Pokémon TCG-producten, waaronder booster packs, boxen en accessoires
Rip & Ship: het live openen van Pokémon packs namens de klant via livestream
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van DutchPokePulls.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bestelling is bevestigd door DutchPokePulls.
Kennelijke fouten of vergissingen binden DutchPokePulls niet.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
DutchPokePulls behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij betalingsproblemen of vermoeden van misbruik.
Artikel 5 – Levering
Bestellingen worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres.
Levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Voor ongeopende en ongebruikte producten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst.
Producten dienen ongeopend, onbeschadigd en in originele staat te worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht (Rip & Ship)
Voor Rip & Ship-producten geldt geen herroepingsrecht.
Zodra een product live is geopend, is retourneren of terugbetaling niet mogelijk.
Door deelname aan Rip & Ship gaat de klant expliciet akkoord met deze uitsluiting.
Artikel 8 – Willekeur van inhoud
De inhoud van Pokémon packs is volledig willekeurig.
DutchPokePulls geeft geen garantie op specifieke kaarten, zeldzaamheid of waarde.
Het openen van packs gebeurt live en transparant, maar uitkomsten zijn gebaseerd op toeval.
Artikel 9 – Giveaways en acties
DutchPokePulls kan giveaways en acties organiseren.
Deelname is vrijwillig en onder voorbehoud van voorwaarden.
Over de uitslag wordt niet gecorrespondeerd.
Giveaways zijn op geen enkele wijze gesponsord, goedgekeurd of beheerd door sociale mediaplatforms.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
DutchPokePulls is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of waardeverlies.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
DutchPokePulls is niet verantwoordelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
Artikel 11 – Overmacht
DutchPokePulls is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit wordt verhinderd door overmacht, waaronder storingen, vertragingen bij leveranciers of transportproblemen.
Artikel 12 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform het privacybeleid van DutchPokePulls, te vinden op de website.
Artikel 13 – Wijzigingen
DutchPokePulls behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 15 – Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen via:
📧 info@dutchpokepulls.nl